Verzending & bezorging

De verwachte levertijd staat bij ieder artikel vermeld en is leidend. De levertijd wordt gerekend in werkdagen.

Pakket- en palletzendingen worden iedere werkdag van maandag tot en met vrijdag verwerkt en verzonden. Bestellingen die op vrijdagavond, in het weekend of op een feestdag worden geplaatst, worden vanaf de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Bestel je meerdere artikelen met verschillende levertijden? Dan verzenden we je bestelling zodra alle artikelen beschikbaar zijn. Je ontvangt je bestelling dus in één keer.

Kies je voor vooraf overmaken? Dan verwerken we je bestelling nadat de betaling bij ons is binnengekomen.

Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je per e-mail een Track & Trace-code waarmee je het verwachte bezorgmoment kunt volgen.

Controleer eerst de Track & Trace-code die je per e-mail hebt ontvangen. Hierin vind je de meest recente informatie over de bezorging van je bestelling.

De Track & Trace-code wordt meestal vanaf de avond van verzending actief.

Is de aangegeven levertijd verstreken en geeft de Track & Trace-code geen duidelijkheid? Neem dan contact met ons op en vermeld je ordernummer. We kunnen de zending dan voor je nakijken.

Gewone pakketzendingen worden bezorgd door DPD, PostNL of DHL.

Vijverfolie, grote artikelen en andere bestellingen die niet als gewoon pakket kunnen worden verzonden, worden bezorgd via Transmission, Wisman Transport of Distri-XL.

In je orderbevestiging staat vermeld hoe je bestelling wordt verzonden. Zodra de bestelling is verzonden, ontvang je aanvullende bezorginformatie via de Track & Trace-code.

Bij een gewone pakketzending bepaalt de vervoerder of het pakket opnieuw wordt aangeboden of naar een afhaalpunt in de buurt wordt gebracht. Via de Track & Trace-code zie je waar je pakket zich bevindt.

Bij een palletzending is het belangrijk dat er iemand aanwezig is om de bestelling in ontvangst te nemen.

Heb je toestemming gegeven om de bestelling zonder handtekening neer te zetten? Dan probeert de chauffeur de doorgegeven afleverinstructies te volgen.

Bij een bestelling onder €30,- rekenen we €1,50 orderkosten boven op de verzendkosten.

Bij een bestelling van €30,- tot €74,99 rekenen we €6,95 verzendkosten.

Bij een bestelling vanaf €75,- verzenden we gratis, ongeacht de grootte van het pakket.

Bij een bestelling onder €30,- rekenen we €9,95 verzendkosten.

Bij een bestelling van €30,- tot €74,99 rekenen we €6,95 verzendkosten.

Bij een bestelling vanaf €75,- verzenden we gratis, ongeacht de grootte van het pakket.

Naast Nederland en België verzenden we ook naar Polen, Portugal, Italië, Oostenrijk, Zweden, Spanje, Slovenië, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Ierland en Luxemburg.

Voor bestellingen naar deze landen gelden andere levertijden en verzendkosten. De bezorging duurt meestal enkele werkdagen langer dan binnen Nederland. De exacte verzendkosten zie je tijdens het afronden van je bestelling in de winkelwagen.